arrêt en ligne
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1. Champ d’application des services
fournit une plateforme Internet par laquelle les patients peuvent demander en ligne aux médecins des feuilles de maladie ou d’autres documents, tels qu’un laissez-passer immunitaire, pour certaines maladies couvertes.
.commet en relation les médecins et les patients. Les composantes essentielles du service sont les suivantes
la reconnaissance des symptômes du patient et leur transmission en ligne à un médecin, l’exclusion des patients dont les symptômes dépassent ce cadre ou qui présentent des circonstances à risque,
exploration d’autres informations sur le patient, par exemple les résultats des tests de laboratoire.
Vérification des qualifications et de la conformité de la protection des données des médecins,
la facilité d’utilisation de la plateforme et
la sécurité et la protection de toutes les données saisies par le patient.
Les données du patient saisies sur arretmaladieenligne.com sont automatiquement envoyées sous forme d’offre de conclusion d’un contrat de traitement à un médecin qui exécute le service de télémédecine.
Le patient reçoit les services du médecin (diagnostic, recommandation thérapeutique et certificat de maladie, le cas échéant) lorsque les symptômes de l’une des maladies couvertes apparaissent. Le médecin envoie généralement les documents au patient le jour même en ligne et, si nécessaire, par courrier.
2. Coûts
L’utilisation de arretmaladieenligne.com coûte le prix indiqué pour chaque patient, actuellement à partir de 19€ TTC, plus les frais éventuels, notamment d’envoi. Sauf si le patient appartient à l’un des groupes exemptés de paiement qui sont explicitement interrogés sur arretmaladieenligne.com (actuellement au 01.06.2023 : aucun).
3. Conclusion du contrat
Dès que le médecin accepte l’offre de contrat (de traitement) du patient en ligne, un contrat de traitement est conclu entre le patient et le médecin confirmé dans la confirmation, et un contrat pour les services susmentionnés est conclu entre le patient et arretmaladieenligne.com Si aucun contrat de traitement n’est conclu, le patient sera automatiquement remboursé pour tout paiement effectué.
En soumettant l’offre de contrat (de traitement), le patient donne automatiquement son consentement exprès à l’exécution des services de arretmaladieenligne.com ainsi que des services du médecin et confirme par la présente sa connaissance qu’il perd son droit de rétractation lors de l’exécution complète du contrat.
4. Obligations d’information
Il n’existe pas de procédure extrajudiciaire de plainte ou de recours à laquelle arretmaladieenligne.com est soumis.
5. Droits d’utilisation
L’utilisateur dispose exclusivement des droits sur l’offre Internet accordés conformément aux présentes conditions générales.
Les contenus, informations, photos, vidéos, bases de données publiés via l’application en ligne sont protégés par le droit d’auteur et en règle générale détenus ou concédés sous licence pararretmaladieenligne.com Le contenu de la demande en ligne ne peut être utilisé ou reproduit qu’à des fins personnelles et non commerciales. La transmission du contenu sans l’accord exprès de arretmaladieenligne.com
6. Données de l’utilisateur
Aucune donnée personnelle ne sera collectée, traitée, transmise ou utilisée sans le consentement du client au moment de l’inscription. Les données collectées avec le consentement ne sont traitées ou utilisées que dans la mesure nécessaire au traitement de la relation contractuelle et à l’exécution des services. En ce qui concerne les données personnelles, l’utilisateur dispose des droits d’information, de rectification et de suppression garantis par la loi fédérale sur la protection des données. L’utilisateur peut exercer ces droits par courrier postal ou électronique auprès de TROUVER MON DOCTEUR. Les données personnelles sont stockées et traitées exclusivement sur des serveurs privés. En utilisant arretmaladieenligne.com l’utilisateur respectif accepte de rendre les documents et les données de santé qu’il a fournis accessibles aux professionnels de la santé et aux médecins affiliés àarretmaladieenligne.com dans le cadre de la nécessité d’un conseil médical. Tous les médecins dearretmaladieenligne.com sont soumis au devoir professionnel de confidentialité envers les tiers. Pour le reste, il est fait référence à la déclaration de protection des données disponible sous le bouton « Protection des données ».
arretmaladieenligne.com s’engage à protéger la vie privée des patients et s’assure de collecter, traiter et utiliser les données personnelles conformément à la loi fédérale sur la protection des données et à la loi sur les télémédias, et de les traiter et utiliser exclusivement pour la réalisation des objectifs définis contractuellement.arretmaladieenligne.com oblige ses employés en conséquence.
7. Généralités
L’utilisation des services proposés par Medical est régie par les présentes conditions générales. Les accords divergents doivent être conclus par écrit.
Le fournisseur de l’offre Internet surarretmaladieenligne.com est Medical LTD,
e-mail : info@arretmaladieenligne.com
8. Disponibilité
L’offre de service est généralement disponible les jours de semaine, du lundi au vendredi. Sont exclues les périodes de sauvegarde des données et les périodes de maintenance du système ou des programmes sur le système ou la base de données.
Afin d’éviter les abus, chaque patient ne peut utiliserarretmaladieenligne.com que dans une mesure limitée par année civile (= 1.1. au 31.12.), en fonction de l’indication.
9. Responsabilité
La responsabilité dearretmaladieenligne.com pour les dommages, en particulier pour les retards, l’inexécution, l’exécution défectueuse ou les actes délictueux, n’existe qu’en cas de violation d’obligations contractuelles importantes, dont on pouvait raisonnablement attendre l’exécution. En dehors de ces cas, la responsabilité dearretmaladieenligne.com n’est engagée que si des dispositions légales impératives existent. L’exclusion de la responsabilité ne s’applique pas à l’intention et à la négligence grave.
arretmaladieenligne.com n’est responsable que des dommages prévisibles. La responsabilité pour les dommages indirects, notamment les dommages consécutifs, les dommages imprévisibles ou les dommages atypiques ainsi que le manque à gagner est exclue. Il en va de même pour les conséquences des conflits du travail, des dommages accidentels et des cas de force majeure.
arretmaladieenligne.com n’est pas responsable des dommages médicaux ou autres erreurs de consultation découlant de la relation de service entre l’utilisateur et le médecin. En tant que contrat au profit de tiers, une relation de service directe naît entre l’utilisateur et le médecin pour les questions médicales. En ce qui concerne les contenus médiatiques de arretmaladieenligne.com , les demandes de responsabilité à l’encontre dearretmaladieenligne.com , ainsi que de ses auteurs, qui se rapportent à des dommages de nature matérielle ou immatérielle causés par l’utilisation ou la non-utilisation des informations fournies ou par l’utilisation d’informations incorrectes ou incomplètes, sont fondamentalement exclues, dans la mesure où il n’y a pas de faute intentionnelle ou de négligence grave démontrable de la part de l’auteur. Les limitations de responsabilité ci-dessus s’appliquent à toutes les réclamations contractuelles et non contractuelles.
10. Obligations de l’utilisateur
L’utilisateur ne peut utiliser l’offre de services que de manière appropriée. L’utilisateur est tenu de fournir les informations nécessaires à la prestation des services de manière correcte, complète et véridique.
11. Blocage de l’accès
arretmaladieenligne.com se réserve le droit, en cas de soupçon d’utilisation abusive (en particulier d’incapacité de travail feinte) ou de violation significative du contrat, d’enquêter sur ces événements, de prendre les précautions appropriées et, en cas de soupçon justifié, de bloquer l’accès de l’utilisateur. Si le soupçon peut être dissipé, le blocage sera à nouveau levé.
12. Paiement
Les tarifs des services sélectionnés annoncés à l’utilisateur viaarretmaladieenligne.com au moment de la conclusion du contrat sont applicables.
(1) Les opérations de paiement sont traitées par l’intermédiaire de PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (PayPal) inscrite au registre du commerce de Luxembourg sous le numéro B 127 485 et dont le siège social est à Luxembourg (ci-après : PayPal).